En passant commande sur notre plateforme, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.

1. Champ d’application

Les présentes conditions prévalent sur toutes autres conditions, notamment celles du client, sauf accord écrit préalable de SilyMakity.

2. Délais de livraison

Les livraisons sont effectuées dans un délai compris entre vingt-quatre (24) et trente-six (36) heures après confirmation du paiement, sauf circonstances exceptionnelles dûment justifiées.

3. Accessibilité du lieu de livraison

Le client garantit que le lieu de livraison indiqué est accessible en véhicule. À défaut, la livraison ne pourra être effectuée et les frais de livraison resteront intégralement à la charge du client.

4. Responsabilité du client

Toute non-livraison résultant d’informations erronées, incomplètes, de l’absence du client ou de l’inaccessibilité du lieu de livraison ne pourra donner lieu à aucun des frais de livraison.

5. Temps d’attente lors de la livraison

Une fois arrivé sur le lieu de livraison, le livreur pourra attendre le destinataire pendant une durée maximale de vingt (20) minutes. Au-delà de ce délai, la livraison sera annulée et les frais de livraison ne seront pas remboursables.

6. Force majeure

La responsabilité de SilyMakity ne saurait être engagée en cas de retard ou d’impossibilité de livraison résultant d’un événement indépendant de sa volonté.

7. Réclamations

Toute réclamation devra être adressée à SilyMakity dans un délai maximum de huit (8) jours suivant la date de livraison ou la date prévue de livraison.

8. Droit applicable

L’ensemble des relations contractuelles entre SilyMakity et le client est régi exclusivement par le droit de la République de Guinée.